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SAP CRM Integration

SAP Integrations-Modul für das CRM-System 1CRM

Konsistente Kundendaten – unternehmensweit – das ist das A&O eines durchgängigen Verkaufsprozesses in ERP und CRM Softwarelösungen.

visual4 integriert für den Kunden das ERP-Import-Modul in 1CRM, das die Daten aus dem SAP Business Warehouse in die entsprechenden 1CRM-Module importiert. Da Angebote in 1CRM nur an valide SAP-Adressen oder Interessenten versendet werden dürfen, ist das ERP-System das führende System für Kunden-Stammdaten. Eine Änderung der relevanten Felder wird im CRM verhindert.

Um den Vertriebsmitarbeitern einen Überblick über aktuelle und vergangene Projekte mit den einzelnen Kunden zu geben, werden zusätzlich die Finanz-Informationen zu Aufträgen, Rechnungen und Lieferungen aus SAP in 1CRM synchronisiert. In diesem Zug findet auch eine Aggregation der Werte statt, um Jahres- und Monatssummen bei den Kundendaten anzuzeigen.

SAP und 1CRM

Nahtlose Integration dank Kettle Phentao

Es wird das ERP-Import Modul der Firma visual4 GmbH verwendet, um die Daten aus dem SAP Business Warehouse in 1CRM zu importieren. Dabei wird als Zwischenschicht das ETL-Tool Kettle verwendet, mit dem es möglich ist, neben SAP auch nahezu jedes andere ERP-System als Datenquelle zu nutzen. Während dem Import kann sowohl eine Aggregation als auch eine Transformation von Daten erfolgen. Da die relevanten Funktionalitäten bereits in Kettle und dem Import-Modul enthalten sind, lässt sich das Modul mit vergleichsweise geringem Aufwand an neue Datenquellen anpassen.

Weitere Informationen zur SAP-CRM Integration bieten wir Ihnen gern in einem persönlichen und unverbindlichen Gespräch.

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